Автор: Мамы-предпринимательницы рассказывают, как дети изменили их подход к работе.
1. Не бояться делегировать
Часто бизнес — это не чисто коммерческое предприятие, а любимое детище. Поэтому тяжело доверить процессы кому бы то ни было: вдруг не уследят. Оставить на время ребёнка ещё сложнее, но иногда приходится это делать. После такого опыта делегировать становится несколько проще.
Елена Младова Главный врач, акушер-гинеколог, репродуктолог, генеральный директор Института репродуктивной медицины REMEDI.
Первый навык, который точно приходит из родительства, — делегирование. Передавай часть обязанностей, если не хочешь утонуть в делах. В семье это помощь в уходе за детьми и домом. Можно нанять няню, клининговую службу, водителя, повара. В бизнесе же нужно обозначить зону ответственности и выбрать руководителей направлений.
2. Планировать
Любой взрослый человек владеет навыками планирования — кто‑то хуже, кто‑то лучше. Но применяют их эффективно не все. Эти способности легче игнорировать, если нет серьёзных последствий. Дети вынуждают планировать всё гораздо тщательнее, ведь просчёты чреваты неприятностями. Например, пропустили дневной сон — у ребёнка сбился режим, в итоге все неделю не спят ночью. А мамы знают ценность сна.
Ошибки в бизнес‑планировании тоже могут привести к потерям. Так что ответственное отношение к процессу — важное умение.
Анастасия Боровская Директор «Русской школы управления».
Мои дети, садясь за стол утром в выходной, говорят: «Мама, какой у нас план на день?» Для них это максимально удобная форма взаимодействия: они знают, что их ждёт, и между собой все их действия будут согласованы. Планирование — важный инструмент и позволяет решать множество задач в семье.
То же самое я переложила и на бизнес. У нас есть плановые встречи (общие и индивидуальные), мы работаем по спринтам в задачах. И все живут по этому расписанию.
Кроме того, наличие плана и особенности жизни с детьми приучают всё своё время тратить максимально эффективно. С ребёнком не до прокрастинации.
Дарья Веркеенко Управляющий директор и сооснователь агентства маркетинговых коммуникаций «Слово и Дело».
Наверное, всем знакомо вот это: посидеть, подумать, соцсети бессмысленно поскроллить, подождать вдохновения, настроиться на важную задачу. Забудьте! Успеть выполнить максимум задач, пока идёт 15‑минутная серия «Лёвы‑грузовичка» или во время дневного сна, — любая мама мастер на этом поприще.
3. Спокойно относиться к изменению планов
Можно быть гением планирования, но маленькие боссы легко вносят в распорядок дня свои коррективы. Злиться и призывать ребёнка к порядку вряд ли поможет. А если не можешь повлиять на ситуацию, приходится менять своё отношение к ней.
Кристина Петрова Основатель коммуникационного агентства PR Perfect.
Дети — это когда у вас под контролем всё и примерно ничего одновременно. Это когда собираешься на море, а едешь в травматологию. Это когда жизнь регулярно спрашивает: «Ты здесь решаешь?» И смеётся тебе в лицо, преподнося новый «приятный» сюрприз.
Поэтому родительство, конечно, учит планировать, но в большей степени оно учит нормально относиться к тому, что всё может пойти иначе. При этом ты в состоянии быстро изменить свои приоритетные стратегии и мир не рушится из‑за этого. Гибкость и лёгкость в принятии решений — главные навыки в бизнесе, на мой взгляд.
4. Быть терпеливым
Распространённая когнитивная ошибка — считать, что все вокруг наделены теми же опытом и знаниями, что и ты. Поэтому иногда люди становятся нетерпеливыми к другим: почему он не понимает? да он издевается! Дети — новички в этой жизни, они заставляют принять, что кто‑то может чего‑то не знать или не осознавать и это нормально.
«Терпение — одно из ключевых качеств предпринимателя. Оно часто даже важнее опыта и знаний. Дети научили меня спокойно, не выходя из себя, по 20 раз повторять одно и то же, не считая собеседника умственно отсталым», — отмечает бизнес‑тренер Регина Притула.
Это качество позволяет подходить к разным вопросам более вдумчиво, осознанно. Потому что быстрые решения не всегда эффективны.
Светлана Шишнева Директор по развитию Nutrifica.
Пожалуй, главный принцип, который перекочевал из родительства в бизнес, — не спешить с выводами. Мои дети разного возраста: старший уже пошёл в восьмой класс, младший — в начальной школе. Что бы ни случилось, что бы они мне ни рассказывали, я стараюсь не навешивать ярлыки и не выдавать поспешных ответов. Мои дети только формируют своё отношение к жизни. И они — не я. Иногда их вопросы ставят меня в тупик и даже заставляют заново оценивать свои взгляды на жизнь и модели поведения.
Принятие этого факта помогает мне и в работе. Раньше я ругала себя за то, что тяну с решением, убеждала себя, что действовать надо быстро, что разруливать конфликты нужно активно и желательно здесь и сейчас. Теперь я позволяю себе попросить паузу и остыть, хорошо подумать. Если во время деловой встречи беседа заходит в тупик, я не гну свою линию, а прошу продолжить обсуждение в другой день. К тому же предпринимателю очень важно оставаться открытым к идеям, инновациям, трендам. Так что дети прямо‑таки держат мой разум в тонусе и не дают стать серьёзной всезнающей тёткой.
5. Быть мультизадачным
Делать десять дел одновременно — определённо про родителей. Для бизнеса такое умение тоже может быть полезным.
Дарья Веркеенко Управляющий директор и сооснователь агентства маркетинговых коммуникаций «Слово и Дело».
Материнство и бизнес — это многофункциональность. Мультизадачность с грудничком на руках прокачивается лучше, чем в любом рекламном агентстве. Наверное, это самое банальное, что можно сказать по теме, но не упомянуть невозможно. Одной рукой укачивать, второй успокаивать, а третьей согласовывать рабочие вопросы.
6. Руководить конструктивно
Управлять людьми так, чтобы они хорошо себя чувствовали, а бизнес развивался, непросто. Этому приходится учиться. Дети здесь могут стать очень эффективными педагогами.
Анастасия Якушева Предприниматель, основатель брендов Miss X и I am pijama.
Когда ты становишься руководителем, ты будто оказываешься с новорождённым на руках. Не понимаешь, что делать. Когда тебе нужно поставить задачу сотруднику, это то же самое, как объяснить что‑то ребёнку: всё расписать крайне подробно, чтобы получить результат.
Дети не знают ничего о мире — их нужно обучать. С сотрудниками ситуация подобная, ведь они не разбираются в твоём бизнесе. Как малыши делают первые шаги, падают, поднимаются и идут, так и коллеги: ошибаются, падают, встают, ошибаются. Нужно работать над собой, чтобы стать хорошей мамой и руководителем, учиться поддерживать, направлять.
Можно привести конкретный пример. Так, моя 12‑летняя дочь Злата хочет в Дубай. И ты ей объясняешь, что ей нужно сделать, чтобы там оказаться. Я поставила задачу заработать 30 тысяч рублей, и тогда мы поедем. Она выгуливала соседских собак, вела соцсеть для заказчика и за месяц собрала нужную сумму, потому что была мотивация. То же и с сотрудником, который захотел повышения, — объясняешь ему, как прийти к цели, что от него требуется по действиям, и это помогает.
7. Отказывать
Дети учат говорить «нет». Нет, нельзя пить из лужи. Нет, не стоит выкидывать мамину сумку с балкона. Дипломатичными формулировками и кормлением завтраками тут не отделаешься. Для бизнеса это тоже полезный навык — позволяет не тратить время на ненужное.
Мария Романовская Основательница бренда премиальной косметики для рук М22.
С детьми это приходится делать по нескольку раз в день, причём больше всего их травмируют двойные послания — противоречащие друг другу указания. Говорить детям «нет» нужно ясно, чётко и твёрдо, и в бизнесе это работает точно так же. Умение отказывать — очень важное для предпринимателя.
8. Просить совета
Признаваться, что чего‑то не знаешь, бывает сложно. Но это обязательно, если хочется идти вперёд, а не топтаться на месте. Получать опыт из чужих ошибок, а не набивать собственные шишки.
Мария Романовская отмечает, что быть родителем никто не учит и с самого начала приходится переступать через собственную гордость и просить совет у тех, кто разбирается лучше. В бизнесе, особенно если это стартап, тоже просто необходимо впитывать знания коллег по цеху и старших товарищей, причём не только тех, кто работает в той же сфере. Предпринимательница консультируется с любыми профессионалами, ведь лишних знаний не бывает.
9. Отдыхать
И предпринимательство, и родительство обычно отнимают 24 часа в сутки. И часто люди преподносят труд без отдыха как достижение. Но правда в том, что, если быть на посту постоянно, это существенно отражается на качестве жизни. А уставший, страдающий человек не может быть таким же эффективным, как бодрый и полный сил.
Регина Притула Бизнес-тренер.
Мама имеет право на отдых. Без детей. В запертой комнате и в тишине. Тогда мама может дальше любить детей. От бизнеса тоже надо отдыхать. Заперев его в офисе и позволив себе жить чем‑то ещё.
Работа до полного морального выгорания, как и «яжематеринство» без права на вечер с подругами, приводит к одинаково плачевному результату в кабинете психотерапевта.
10. Заниматься тем, что по‑настоящему нравится
Мотивация потенциальных предпринимателей, если оценивать грубо, бывает двух видов:
- «Надо начать какой‑то бизнес, чтобы не работать на дядю».
- «Какая шикарная идея у меня возникла, надо воплощать её в жизнь!»
Ни один из этих вариантов нельзя назвать неправильным или неэффективным. Но иногда можно попасть в ловушку: бизнес есть, он работает, но особой радости не приносит. А любить то, чем занимаешься, важно.
Надежда Кобина Генеральный директор агентства по развитию персонального бренда «Космос-4».
Один из бизнес‑уроков, который я извлекла из родительства, — делать то, что действительно нравится. Дети вернули меня к этому ощущению, когда ты испытываешь искренний интерес к своему занятию, будь то рисование, складывание пирамидки, лепка из глины. Дети очень открыты и чувствительны: если им что‑то не близко, на это есть причины и это не всегда из‑за неудачи. Связь со своими истинными желаниями важно хранить. Но когда мы становимся взрослыми, забываем об этом и чаще делаем то, что надо, а не то, что хочется.
Этот урок позволил мне пересмотреть своё отношение к работе и к ведению дел. И в том числе помог выстроить взаимодействие в команде на основе сильных сторон и предпочтений сотрудников.
Над текстом работали: автор Наталья Копылова, редактор Анастасия Наумцева, корректор Ольга Сытник
