Автор: Выберите, под руководством какого босса вам было бы комфортнее работать.
Единой классификации методов управления не существует. Различные источники описывают от шести до десяти стилей лидерства. Мы остановимся на типах, которые упоминаются в обзорах чаще всего.
1. Авторитарный стиль лидерства
Важный признак: лидер принимает решения самостоятельно, они практически не обсуждаются, а просто доводятся до всех членов группы. В команде может действовать правило: «Делай, что сказано» или «Приказ получен — действуй». Причём нередко распоряжение необходимо выполнить немедленно, без размышлений.
Альтернативные взгляды на ситуацию руководитель не рассматривает, места и времени для экспериментов тоже практически нет.
Плюсы
Авторитарный стиль лидерства позволяет быстро принимать решения и выполнять их. Как правило, каждый член группы точно знает, что ему делать, и может действовать практически на автомате. Система чётко отлажена и почти не даёт сбоев.
Такой стиль лидерства стоит применять в кризисных ситуациях, когда необходимо действовать мгновенно, а времени на дискуссии нет. К примеру, это может хорошо работать в спасательных службах или отделениях неотложной помощи. Главное условие: лидер должен отлично разбираться в ситуации и хорошо знать, чего ожидать от своей команды.
Минусы
Режим авторитарного руководства эффективен только на коротких дистанциях — при форс-мажоре, с которым нужно справиться немедленно. Постоянно применять этот стиль не стоит: команда теряет интерес к делу. Сотрудники превращаются в бездумных исполнителей, у которых нет возможности подойти к своим задачам творчески. Они часто выгорают или просто уходят из команды.
Кроме того, человек, принимающий решения единолично, рано или поздно может ошибиться. А отсутствие обратной связи от исполнителей не позволит ему заметить и вовремя исправить оплошность.
2. Демократический стиль лидерства
Этот стиль управления не только допускает, но и поощряет свободное обсуждение всех важных вопросов. В нём могут участвовать все члены группы.
Инициирует обсуждения, как и подводит их итоги, руководитель команды. Он же принимает окончательное решение, обязательное для исполнения. Как правило, босс пользуется у своих подчинённых авторитетом. Его профессионализм и право на лидерство признают все.
Плюсы
В командах, которыми управляют приверженцы демократического стиля, обычно дружелюбная обстановка и уважительные отношения между коллегами. Люди могут высказывать самые разные мнения, предлагать эксперименты, искать нестандартные пути, творчески подходить к решению задач. В итоге сотрудники чувствуют себя нужными, а если их идеи реализуются — осознают, что их работа приносит пользу.
Как правило, такие команды отличаются высокой производительностью, а сотрудники считают, что у них есть отличные возможности для самореализации.
Минусы
Демократически управляемые команды не всегда хорошо справляются с чрезвычайными ситуациями. Как правило, долгие обсуждения в такие моменты недопустимы: они могут привести к потере времени и других ресурсов. Моральный дух команды при этом может сильно упасть, особенно если не все члены группы хорошо представляют, что и почему они должны делать.
И ещё один минус. При демократическом стиле руководства, как правило, все члены команды имеют доступ к важной информации. Такой подход порой создаёт проблемы с безопасностью: ценные сведения могут попасть к злоумышленникам.
3. Делегирующий стиль лидерства
Этот стиль лидерства часто называют или либеральным типом, или методом невмешательства. Руководитель поддерживает сотрудников, делает доступным обучение, предоставляет им всю необходимую для работы информацию. Они сами выбирают, как действовать. Босс же наблюдает за процессом, но не более того.
Такой стиль руководства допустим, если каждый член команды — эксперт в своей области и не нуждается в указаниях и контроле. Необходимое условие — доверие босса ко всем сотрудникам. Начальник не сомневается, что они достаточно компетентны и способны сделать лучший выбор в любой сложной ситуации.
Плюсы
Полная свобода позволяет сотрудникам экспериментировать и пробовать нестандартные подходы ко всем задачам. Такая атмосфера помогает личностному росту и поощряет любые виды развития.
Иногда делегирующий стиль лидерства позволяет быстрее, чем другие, принимать решения и воплощать их в жизнь. Ведь сотруднику, который делает выбор, не нужно согласовывать результат с боссом, что экономит время.
Минусы
В команде нет определённых ролей, как и чётких обязанностей. Так как сотрудники не получают указаний, порой они могут просто не знать, что им делать. В итоге группе может быть сложно принять важные стратегические решения. Ведь каждый хорошо знаком со своим участком, но общей информацией никто из сотрудников может не владеть.
Исследования показали: хоть стиль невмешательства и способствует росту креативности, но он же отличается самой низкой производительностью в сравнении с другими методами руководства.
4. Трансформационный стиль лидерства
Трансформационный лидер — человек, который относится к работе со страстью. Этим он мотивирует других сотрудников. Босс в курсе всех основных событий в группе, контролирует рабочие процессы и может быстро внести изменения в стратегию или тактику, если это необходимо.
При этом лидер считает важным создать в команде поддерживающую атмосферу. Он вдохновляет остальных своим примером, а также помогает всем подчинённым выявить и как можно лучше реализовать их потенциал. Если нужно, общается с каждым сотрудником лично. Поддерживает высокую мотивацию и помогает оперативно решить проблемы, с которыми сам подчинённый может не справиться.
Плюсы
При таком стиле лидерства сотрудники, как правило, полностью удовлетворены атмосферой в группе, лояльны к компании, сообщают, что чувствуют себя комфортно и уверенно.
Каждый член команды ощущает себя нужным и ценит оказанное ему доверие. Его личные планы роста, как правило, становятся частью стратегии командного развития. В группе обычно низкая текучесть кадров, зато продуктивность близка к максимуму.
Минусы
Пожалуй, главный недостаток трансформационного стиля лидерства в том, что атмосфера в команде целиком зависит от личности босса. Именно он главный вдохновитель, пример для подражания и мотиватор. Поэтому, если лидер уходит, в группе может резко снизиться продуктивность. В итоге команда может развалиться, а сотрудники — перейти в другие отделы.
5. Трансакционный стиль лидерства
При этом варианте работа в группе налажена по принципу банковских трансакций: необходимо выполнить точно оговорённые действия, чтобы получить предсказуемый результат. Основные цели и рабочие задачи чётко определены, а все процессы хорошо структурированы. Правила поощрения и наказания полностью прозрачны.
Каждый сотрудник знает, что ему нужно делать, чтобы получить премию, и в каких случаях ему гарантировано взыскание. Руководитель следит за тем, чтобы все процессы были отлажены и работали без сбоев. Если нужно — корректирует рабочие алгоритмы.
Плюсы
Одно из главных преимуществ такого стиля лидерства — полная прозрачность всех важных для команды процессов. Например, каждый сотрудник понимает, что нужно сделать, чтобы получить прибавку к зарплате, и до какого максимума можно дойти на текущей позиции. И знает, за что получит взыскание и каким оно будет.
Такие правила позволяют создать комфортную рабочую атмосферу. Каждый представляет, что ему нужно делать, и понимает, за какой результат отвечает.
Минусы
Руководитель здесь больше нацелен на поддержание налаженных рабочих процессов, чем на эксперименты и инновации. Этот стиль лидерства хорош лишь там, где команда должна действовать как безупречный механизм.
Трансакционный метод управления помогает быстро решать часто повторяющиеся проблемы. Но чёткие алгоритмы могут быть бесполезны в нестандартных ситуациях. Кроме того, этот стиль лидерства не поощряет сотрудников экспериментировать. Поэтому люди, которым важно быть креативными и сталкиваться с неожиданными вызовами, могут быстро заскучать и уйти из команды.
6. Ситуационный стиль лидерства
Ситуационное лидерство требует от руководителя большой гибкости: ему приходится менять подходы к управлению в зависимости от текущей ситуации. Босс должен раздавать чёткие указания и требовать их точного и быстрого выполнения, если нужно. В сложных ситуациях он обсуждает с сотрудниками варианты решения и «продаёт» им свой, убеждая в его эффективности и отвечая на возражения. Так он добивается лояльности команды.
Если сотрудникам необходимы мотивация и поддержка, лидер способен стать для них «играющим тренером», то есть обучать людей и вдохновлять своим примером. Если же группа состоит из квалифицированных и вовлечённых экспертов, он может перейти к делегированию полномочий, наблюдая за рабочими процессами со стороны.
Плюсы
Теория ситуационного лидерства предполагает, что ни один стиль не является лучшим и не может применяться абсолютно во всех обстоятельствах. Этот метод управления помогает учитывать все особенности текущей ситуации.
В зависимости от квалификации сотрудников, мотивации и уровня лояльности команды босс может менять методы руководства. В форс-мажорной же ситуации он способен быстро включить авторитарный стиль. И выключить его сразу же, когда необходимость в жёстком менеджменте исчезнет.
Минусы
Пожалуй, лишь один, но очень существенный: квалифицированных руководителей, которые владеют разными стилями лидерства и могут менять их в зависимости от задач, совсем немного.
Узнайте больше🤔5 мифов, которые мешают развивать лидерские качестваКак стать лидером, если вы интроверт5 способов показать, что вы лидер, даже если у вас не руководящая должность
